Política de reembolsos
Última actualización: agosto de 2026
Queremos que tengas claro cuándo tienes derecho a un reembolso y cómo solicitarlo.
1. Cuándo tienes derecho a reembolso
Si tu pedido no encuentra booster en un tiempo razonable, si no se completa según lo acordado, o si se cancela antes de que un booster empiece a trabajar en él.
2. Cómo solicitarlo
Desde el chat del pedido o escribiendo a soporte con la referencia del pedido (formato BM-XXXXX). Revisamos cada caso de forma individual.
3. Plazos de devolución
Una vez aprobado, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago usado en la compra.
4. Excepciones
No se reembolsan pedidos ya completados conforme a lo acordado, ni cambios de opinión una vez que un booster ha empezado a trabajar en el pedido.